রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

nd678-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের রেকর্ড — আমরা সতর্কতার সাথে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী। প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেইআপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
nd678 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন বা কোনো লেনদেনের রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো আবেদন অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখে। bKash বা Nagad লেনদেনের কোনো অসঙ্গতি থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান — স্ক্রিনশট পাঠানোর সুবিধাও আছে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আবেদন জানান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের লিখিত আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন।
সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডের উপর নির্ভর করে না। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং প্রতিটি সেশন শেষে কুকি ডেটা নিয়ন্ত্রিতভাবে পরিষ্কার হয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সাথে সম্পর্কিত — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলার নিয়ম আমরা অনুসরণ করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — মোবাইল বা ডেস্কটপ, যেকোনো ডিভাইসে।

OTP যাচাই

লগইন ও বড় উত্তোলনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসার সুবিধার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষে পাঠানোর জন্য নয়।

তথ্য ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কিছু প্রশ্ন প্রায়ই আসে। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার তথ্য' অংশে যান, অথবা ইমেইলে আবেদন করুন — আমরা আপনার রেকর্ড পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি বন্ধ রাখলে মোবাইলে দ্রুত লগইনের সুবিধা কমে যেতে পারে। তবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে, শুধু প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেখাবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে।

Rocket-সহ সব উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।